Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Por favor, informe Novotel Santiago Vitacura antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). Por causa do Coronavírus (COVID-19), este alojamento suspendeu temporariamente o seu serviço de transfer. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis. De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam. As comodidades de spa e ginásio deste alojamento estão indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), atualmente, este alojamento não aceita hóspedes de certos países, durante as datas em que tais diretrizes existam. The hotel is undergoing renovations between January and March 2020, during this period the restaurant will have a limited offer of lunch and dinner. Some areas and services might be limited or unavailable at times, please check with hotel after booking. The swimming pool will remain closed throughout February 2020. LOCAL TAX LAW Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). * This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.