Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Por favor, informe OYO Lemes Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com idade inferior a 18 anos não podem efectuar o check-in em hotéis, excepto quando acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Se o menor estiver acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, deverá ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente, estar assinada por ambos os pais e ser apresentada juntamente com cópias autenticadas dos documentos de identificação dos mesmos. Todos os hóspedes com menos de 18 anos têm de apresentar um documento de identificação com fotografia válido para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento tem de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais. Uma criança com menos de 2 anos de idade fica isenta de encargos para berços, mediante pedido e com confirmação por parte do Lemes Hotel. Uma criança com menos de 6 anos de idade será acomodada sem encargos nas camas existentes, mediante pedido e com confirmação por parte do Lemes Hotel. Uma criança com mais de 6 anos de idade paga 25% do valor do quarto aquando do check-in para uma cama extra. Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado através de uma mensagem de reserva para Lemes Hotel. Por favor, informe o tipo de cama da sua preferência no momento da reserva.