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Por favor, informe The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento segue medidas rigorosas de distanciamento físico. Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. Por favor, note que o The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta não tem recepção. Por favor, contacte a propriedade 30 minutos antes da chegada para organizar o check-in. Os dados para contacto encontram-se na confirmação de reserva. Os hóspedes que pretendam chegar fora do horário normal de check-in, mencionado nas condições, devem contactar a propriedade para obter confirmação. O check-in tardio implica custos adicionais. Por favor, note que os apartamentos no sótão estão no 7º piso e que o elevador vai somente até o 6º piso. Isto significa que é necessário subir escadas até ao último piso. No check-in, os hóspedes terão que mostrar um documento de identificação válido com fotografia e uma cópia do cartão de crédito utilizado para fazer a reserva. Caso não seja apresentado, o valor total da reserva terá de ser pago. Para reservas efectuadas por terceiros, terá de preencher um formulário de autorização e fornecer uma cópia do documento de identificação da pessoa e do cartão de crédito utilizado para fazer a reserva.