Hostel Castello Maggiore

Olá senhor senhora, Estamos entrando em contato com vocês, como albergues, seguindo nossa acomodação em Roma, de 20 a 25 de maio, no Castello Maggiore Youth Hostel. Nós só ficamos lá por 2 noites quando pagamos por 6 noites….. Sempre estivemos habituados a albergues da juventude (no estrangeiro e em França), gostamos deste tipo de alojamento pelo convívio, pelos encontros, pelo respeito dos requerentes embora o preço esteja adaptado a um orçamento modesto. Pela primeira vez não entendemos o que aconteceu conosco. Aqui estão os fatos: Esperamos que a campainha seja atendida ao pé do prédio. Felizmente, um residente sai. Chegamos ao apartamento: havíamos reservado 2 camas em um quarto para 6 meninas sem beliche, quarto visto no local. Somos apresentados a 2 quartos pequenos saturados com 6 camas. Um para meninas com apenas um lugar e outro misto com 2 lugares. A entrada do quarto é ocupada por uma cama de casal para casal. Sem possibilidade de voltar aceitamos por uma noite as 2 camas em quarto misto mas exigimos um desconto: por milagre, abrem-nos uma última porta e reconhecemos a foto do grande quarto de 6 raparigas que agora é um quarto misto de 8 camas . Dizem-nos que só há um homem: surpresa desta mudança, aceitamos os 2 últimos beliches que não sejam. O homem se multiplicará em 4 e 5 se somarmos o vigia noturno que virá dormir ali. Nenhuma lâmpada de cabeceira, nenhuma tomada elétrica. À noite, para carregar nossos dispositivos digitais, tínhamos que colocá-los em um local inseguro no corredor. Dado o número de pessoas na sala, a noite será pontuada pela abertura ou fecho da janela quer por excesso de calor quer por excesso de ruído (o quarto dá para uma praça muito ruidosa). Os banheiros… não fecham, a porta de um chuveiro está quebrada e os botões de descarga desapareceram…. No final do dia do 3º dia, o gerente fica surpreso ao nos ver voltar e decidiu, sem nos informar, mudar de quarto. Nossos pertences estavam empilhados, não no futuro quarto, mas em um canto do antigo: havíamos sido libertados de nossas camas matinais. Nossos pertences foram deixados perto de uma janela, empilhados e tivemos que checar às pressas para ver se faltava alguma coisa. Nosso antigo quarto havia se tornado um quarto masculino... e todas as camas já estavam ocupadas, até a nossa de manhã. Como procurávamos um plano B, foi-nos confirmado imediatamente que havia um quarto disponível em outro lugar e deixamos este lugar, um dorminhoco de verdade, e não um albergue da juventude. Nossa saída após 2 noites não incomodou a responsável pelo local, que poderia ter ocupado os leitos vagos (se já não tivesse sido feito porque não ficou claro quando ela nos viu). O que estamos pedindo com esta carta? o reembolso das 4 noites, onde não dormimos lá, ou mesmo compensação. Não nos preocupamos com a oportunidade que nos é dada de encher nossos leitos devidamente assentados. Mas, acima de tudo, que esses comerciantes adormecidos não estejam associados à sua organização. Não sabemos qual é o alvará que assinas com os responsáveis pelas habitações colocadas em teu nome. Mais de 20 anos a viajar com albergues da juventude: é a primeira vez que as condições anunciadas não são respeitadas e que somos assim atirados para fora das nossas camas. Reservamo-nos o direito de contar sobre nossa desventura nas redes sociais. Mantemos total confiança na organização dos albergues da juventude que continuam a oferecer-nos belos momentos a preços aceitáveis para pequenas bolsas. Atenciosamente Chantal LaurentBlandine Gravelin

Grande qualquer coisa. Sem recepção, procuro, encontro uma senhora que me diz que ainda deve ter uma cama para mim (apesar de eu ter reserva e ter pago adiantado). Ela me diz que finalmente não há quarto apenas para mulheres (mesmo que seja o que eu reservei). Ela me oferece uma cama em um quarto misto sujo onde a porta fica aberta o tempo todo. Ela me redireciona para outro hotel para ter um quarto exclusivamente feminino e me passa o endereço me dizendo que é o mesmo hostel e que vai ficar tudo bem. Eu chego lá e me dizem que eles não os conhecem e que a situação é muito estranha. Eu entendo que eles se livraram de mim porque eu estava começando a expressar minha insatisfação com esse SCAM! Às 20h00 encontro-me em Roma sem quarto de hotel. Felizmente, tive um conhecido que mora lá para me ajudar. Atualize seu orçamento e vá para outro lugar. Não vale a pena perder o dinheiro assim que chegar!

Eu tinha reservado um dormitório feminino, cheguei lá a senhora que me cumprimentou me explicou que eu estaria em um dormitório misto porque as pessoas chegavam antes do esperado. Quase não há equipamentos, tudo está quebrado, tomadas, interruptores, chuveiros... um banheiro em três fecha bem. Não foi muito caro sim mas isso não impede o respeito dos viajantes. Eu não recomendo este lugar.

Ficamos 5 dias com a minha namorada e a verdade é que o hostel atendeu as nossas expectativas. Fica a cerca de 2 km do centro, mas uma distância que pode ser facilmente percorrida a pé. Tem muitos bares e restaurantes nas proximidades. O melhor: o tratamento e a amizade do gerente, que o tratou como se fosse da sua família e estava sempre bem disposto. O pior: a senhora encarregada da limpeza, sempre de mau humor e maltratando as pessoas que vinham aos locais que ela limpava. Ela sempre começava a limpar na hora que os hóspedes precisavam usar a cozinha para o café da manhã ou os banheiros. Resumindo, é o albergue mais barato de Roma, então você não pode esperar um 5 estrelas. Da mesma forma é um lugar que eu iria novamente.

O lugar reservado não estava disponível acompanhado de outra estrutura próxima reserva quarto feminino dois lugares chegada quarto misto 6 camas um lençol por cama apenas de acordo com eles cobertor diretamente na pele nojento

Não estamos bem neste albergue. As camas eram muito desconfortáveis, as pessoas não respeitavam as horas de sono (tocavam música no quarto às 5 da manhã), e não era muito limpo. Os quartos cheiravam muito mal e a atmosfera era muito estranha. Não havia segurança: não tínhamos chaves para trancar as coisas, não tínhamos espaço nas prateleiras e qualquer um podia entrar no nosso quarto (sem chave do quarto). A gente pagava mais para ficar em um quarto só de meninas, e não tinha controle e não era respeitado. Não nos sentimos confortáveis neste albergue, embora a equipe tenha sido simpática.

Albergue feio, água quente inexistente e banheiros sujos.

O que. A. Escândalo. Pagando mais de 50€ por uma cama de solteiro em dormitórios no albergue menos acolhedor e cuidado. Situado no 2º andar de um edifício de aspecto antigo, a porta de entrada não era tão apelativa. Quando abri, pensei que estava na pousada mais barata do Vietnã. Neons brancos de doer os olhos em um corredor, à esquerda os banheiros e a cozinha, à direita os quartos. A cozinha eu não colocaria um pé nela, tão decrépita como era. Devo falar sobre os banheiros? O banheiro outrora enorme (o lugar parece ter sido um único apartamento antes de ser transformado em albergue) foi dividido em três banheiros apertados, onde não há lugar para se esticar. Sem janela e um cheiro desagradável de umidade, o chão ficando inundado se você toma cuidado ou não no chuveiro, e a torneira misturadora indomável tornava impossível aproveitar o momento: você tem a opção de queimar vivo ou congelar até a morte. Pode parecer fútil e infantil mimado, mas realmente me fez explodir um fusível. Os mesmos neons no quarto, sem lençóis, apenas um cobertor e um travesseiro de aparência gasta. Ainda é nesta sala que conheci garotas legais: o que nos levou a conversar e nos dar bem, foi primeiro nosso choque e consternação com a realidade do lugar. Então a situação é muito boa, não muito longe do centro da cidade para caminhar (mais ou menos meia hora), e as pessoas que trabalham aqui não são hostis, embora também não sejam amigáveis. Eu me recuso a alimentar o sistema AirBnB e deliberadamente escolho ficar em hostels, mas sabendo que eu poderia ter um FLAT luxuoso pelo mesmo preço (verifiquei, alguns eram ainda mais baratos e a mesma distância do centro da cidade) , bem, certamente me deixa amargo.